QFP


Vous trouverez ci-dessous une liste de nos questions fréquemment posées. Cliquez sur la question pour afficher la réponse. Si votre question ne figure pas dans la liste, vous pouvez toujours contactez-nous Contactez-nous.

Utilisation

Snus et nicotine pouches sont des sacs que vous mettez sous votre lèvre pour que la nicotine soit absorbée par vos gencives. La différence est que c'est dans la nicotine pouches il n'y a pas de tabac et il y en a dans le snus. Vous pouvez lire plus d'informations dans nos blogs

Nos produits sont destinés à un usage récréatif et uniquement destinés aux utilisateurs de nicotine adultes âgés de 18 ans et plus qui souhaitent une consommation de nicotine plus sûre.

Mettez un sac dans votre bouche entre votre lèvre supérieure et vos gencives. Après quelques instants, vous ressentirez une sensation de picotement et la nicotine sera alors absorbée par vos gencives.

Les effets de la nicotine pouches prendre environ une heure. La plupart des utilisateurs apprécient un sachet de nicotine pendant 20 à 40 minutes.

Toute notre nicotine pouches sont petits, discrets et sans fumée, ce qui signifie qu'ils peuvent être utilisés n'importe où - une réunion avec des collègues, au bar ou dans l'avion.

La nicotine pouches ne sont pas faits pour la digestion, mais si vous avalez accidentellement la poche. Ensuite, nous vous recommandons de contacter votre médecin dès que possible.

Nicotine pouches est mieux conservé dans un endroit frais. Dès que vous ouvrez le récipient, il est préférable de l'utiliser dans les 5 jours, sinon le produit commencera à perdre sa saveur et son effet nicotinique. Nous recommandons également de conserver les plateaux au réfrigérateur afin qu'ils conservent leur durée de conservation plus longtemps.

Non, nos produits sont destinés à être utilisés en plaçant la pochette sous votre lèvre. Ils ne sont certainement pas destinés à la mastication. Nous ne le recommandons pas.

L'utilisation est très individuelle et les utilisateurs réguliers réalisent en moyenne 3 à 5 plateaux par semaine. Mais cela peut dépendre de divers facteurs, tels que le goût personnel, l'effet nicotinique que vous recherchez et si vous êtes un ancien fumeur. Vous savez quel diplôme vous convient le mieux.

La nicotine pouches contiennent généralement de la nicotine, des charges telles que des fibres végétales, des ajusteurs de pH, des stabilisants, des édulcorants et des arômes. Outre la nicotine, les autres ingrédients sont largement utilisés dans la plupart des produits alimentaires et les ingrédients sont approuvés par l'UE.

Non. Aucun de nos produits ne contient du tabac.

Commande et livraison

Les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00 seront expédiées le jour même. Avec PostNL, vous le recevez souvent le lendemain. Avec DPD, cela peut prendre 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi suivant. Vous trouverez plus d'informations sur les délais de livraison prévus dans notre politique d'expédition ou dans le lien de suivi que vous avez reçu.

Contactez le service client et il vous aidera à trouver une solution adaptée.

Oui, une fois que nous avons emballé les articles commandés, vous recevrez un e-mail ou un lien dans votre SMS avec les informations de livraison et un lien pour suivre votre colis via un numéro de suivi.

Le code de réduction peut être entré lors du processus de commande.

Nous vous recommandons de vérifier d'abord le dossier spam de votre boîte aux lettres. Vérifiez également si le montant de l'achat a été débité de votre compte bancaire. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client.

Nous sommes vraiment désolés si cela se produit. Si les produits de l'emballage ne sont pas endommagés, cela peut se produire en raison, par exemple, du mauvais temps ou d'une manipulation négligente du courrier postal, les produits peuvent alors encore être utilisés. Les produits sont-ils endommagés? Veuillez contacter directement notre service client. Ils vous aident lorsque les marchandises sont manquantes ou inutilisables.

Le retour de vos produits commandés est possible chez nous dans les 14 jours suivant la réception de vos produits. Via notre portail de retour, vous pouvez retourner les produits avec votre code postal et votre commande ou code de suivi. Vous pouvez également trouver plus d'informations dans notre politique de retour.

Vous avez accidentellement transmis une mauvaise adresse de livraison? Alors contactez-nous au plus vite. Nous essaierons ensuite de modifier la commande pour vous afin de nous assurer que votre colis est envoyé à la bonne adresse.

Autres

Nicotine pouches sont légaux aux Pays-Bas. Les produits que nous proposons contiennent des fibres végétales et donc pas de tabac comme dans le snus suédois original, qui est interdit aux Pays-Bas.

Nous vous déconseillons fortement cela. La nicotine peut avoir des effets graves et nocifs sur vous et le bébé pendant la grossesse.

Pour toutes vos autres questions, vous pouvez nous contacter de différentes manières. N'hésitez pas à envoyer un email à info @pouches.eu, remplissez notre formulaire de contact ou envoyez un message via Whatsapp les jours ouvrables de 09h00 à 20h00


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